در دنیای امروز، کسبوکارهای موفق محدود به چهاردیواریِ دفتر نیستند. با راهکارهای VoIP ما، میز کار شما هرجایی است که اینترنت باشد! فرقی نمیکند در خانه هستید، در سفر، یا در شعبهای دیگر از شرکت؛ تلفن داخلی شما همیشه همراهتان است. دیگر هیچ تماس مهمی را از دست نخواهید داد.
ما راهکارهایی را پیادهسازی میکنیم که به تیم شما اجازه میدهد با استفاده از اپلیکیشنهای موبایل یا تلفنهای تحت شبکه، دقیقاً مثل زمانی که پشت میز نشستهاند، با مشتریان در ارتباط باشند. مدیریت هوشمند، قابلیت جابجایی بدون محدودیت و پایداری شبکه، تضمین ما برای شماست تا روی اصلِ کار یعنی «رشد کسبوکارتان» تمرکز کنید.
ویپ مخفف کلمه Voice over IP است و به معنی انتقال صدا بر روی شبکههای کامپیوتری و IP است. ویپ فناوری است که در آن صدای شما به سیگنالهای دیجیتال تبدیل میشود و این امکان را برای شما فراهم میکند تا از طریق دستگاههای الکترونیکی مانند کامپیوتر، تلفن همراه، تلفنهای مخصوص ویپ و بهطور کلی با هر وسیلهای که توانایی اتصال به اینترنت را دارد، تماس تلفنی خود را برقرار کنید. ویپ به کاربران خود امکان برقراری تماس تلفنی از طریق اینترنت را میدهد. در این روش تماسها با بهرهگیری از پهنای باند اینترنت منتقل میشوند، ویپ برخلاف تلفنهای سنتی نیاز به سیمکشی و تجهیزات خاص ندارد و استفاده از آن بسیار راحت میباشد.
امکانات و مزایای استفاده از سیستم ویپ
کاهش هزینهها
هزینههای بالای خطوط تلفن سنتی همواره یکی از نگرانیهای صاحبان شرکتهای بزرگ بوده است، سیستم VoIP یک روش بسیار ارزان برای راه اندازی سیستم ارتباطات است. هزینه تماسهای داخلی و تماسهای خارجی با استفاده از این سیستم تا حد بسیار زیادی کاهش پیدا میکند و به همین دلیل در بسیاری از شرکتها برای کاهش هزینههای خود از این سیستم ارتباطی استفاده میکنند.
راه اندازی و نصب آسان
برخلاف سیستمهای خط تلفن سنتی که به زیر ساختها و تجهیزات زیادی نیاز دارند، پیکربندی سیستم ویپ بسیار ساده است. سیستمهای VoIP نیاز به نصب خطوط فیزیکی تلفن و تجهیزات پیچیده ندارد و برای استفاده از آنها فقط کافیست تا IP خود را به شبکه مورد نظر متصل کنید.
کیفیت انتقال صدای بالا
در ابتدا سیستمهای VoIP کیفیت قابل قبولی برای تماس تلفنی نداشتند اما امروزه با پیشرفت تکنولوژی و افزایش پهنای باند اینترنت موجود در کشور، این سیستم صدا و تصویر را با بالاترین کیفیت ممکن انتقال میدهد.
امکان گسترش آسان
این سیستمها بسیار مقیاس پذیر هستند، گسترش و اضافه کردن کاربران در این سیستم به راحتی انجام میشود. این قابلیت ویپ باعث کاهش هزینه و زمان توسعه خطوط ارتباطی شده است.
امکان دریافت و ارسال فکس
یکی از مهمترین مزیتهای ویپ امکان ارسال و دریافت فکس بدون نیاز به دستگاه فکس است. در سیستم VoIP این قابلیت برای شما وجود دارد که فکسهای دریافتی را در پست الکترونیک خود مشاهده کنید.
عدم نیاز به خرید گوشی تلفن
یکی دیگر از مزیتهای سیستم VoIP استفاده از کامپیوتر به عنوان تلفن است. این ویژگی به کاهش هزینههای خرید تجهیزات تلفنی در سازمانها کمک بسیار زیادی کرده است.
امکان برقراری کنفرانس تصویری
برخلاف سیستمهای سنتی که در آنها فقط امکان برقراری تماسهای صوتی وجود دارد، در سیستمهای VoIP علاوه بر تماسهای صوتی امکان برقراری تماس تصویری نیز وجود دارد.
امکان ضبط مکالمات
یکی از قابلیت بسیار کاربردی سیستمهای ویپ، امکان ضبط مکالمات به صورت جداگانه است.
عدم نیاز سیم کشی
یکی از مهمترین مزایای این سیستم نسبت به سیستم سانترال، عدم نیاز به کابل کشی میباشد. در این سیستم میتوانید از اشتراک اینترنت خود برای تلفن نیز استفاده کنید و همچنین در صورت جابهجایی محل، دیگر نیازی به سیم کشی وجود ندارد.
معایب سیستم VoIP
یکی از قابلیت بسیار کاربردی سیستمهای ویپ، امکان ضبط مکالمات به صورت جداگانه است.
در صورتیکه پهنای باند و سرعت اینترنت شما در سطح پایین باشد، کیفیت تماس شما بسیار پایین خواهد بود. اگر کیفیت اینترنت شما پایین است، به شما پیشنهاد میشود از سیستم تلفن سنتی استفاده کنید.
قطعی اینترنت
بدترین اتفاق برای یک شبکه ویپ قطع اینترنت است. با توجه به اینکه سیستم VoIP کاملا به اینترنت وابسته است، هرگونه قطعی اینترنت استفاده از VoIP را غیر ممکن میکند.
وابسته بودن به برق
در سیستم تلفن سنتی انرژی مورد نیاز از طریق سیم تلفن تامین میشود و به همین دلیل قطعی برق هیچگونه تاثیری بر عملکرد آن ندارد. در سیستم VoIP زمانی که برق قطع میشود امکان برقراری ارتباط به هیچ عنوان وجود ندارد.
امکان گسترش آسان
این سیستمها بسیار مقیاس پذیر هستند، گسترش و اضافه کردن کاربران در این سیستم به راحتی انجام میشود. این قابلیت ویپ باعث کاهش هزینه و زمان توسعه خطوط ارتباطی شده است.
امکان دریافت و ارسال فکس
یکی از مهمترین مزیتهای ویپ امکان ارسال و دریافت فکس بدون نیاز به دستگاه فکس است. در سیستم VoIP این قابلیت برای شما وجود دارد که فکسهای دریافتی را در پست الکترونیک خود مشاهده کنید.
عدم نیاز به خرید گوشی تلفن
یکی دیگر از مزیتهای سیستم VoIP استفاده از کامپیوتر به عنوان تلفن است. این ویژگی به کاهش هزینههای خرید تجهیزات تلفنی در سازمانها کمک بسیار زیادی کرده است.
امکان برقراری کنفرانس تصویری
برخلاف سیستمهای سنتی که در آنها فقط امکان برقراری تماسهای صوتی وجود دارد، در سیستمهای VoIP علاوه بر تماسهای صوتی امکان برقراری تماس تصویری نیز وجود دارد.